DATOS RECOPILADOS

Como parte de la suscripción a los servicios de eSIM Israel y durante la prestación de estos servicios, eSIM Israel recopila los siguientes datos:

• Datos de identificación: nombre, apellido, dirección postal y de correo electrónico, número de teléfono, número de abonado, etc.

• Datos de facturación y/o pago: datos bancarios, métodos de pago, consumo, etc.

• Datos de uso: servicios suscritos, productos utilizados, consumos, comunicaciones, geolocalización, etc.

• Datos de seguimiento: solicitudes de asistencia, correspondencia con el Abonado, etc.

• Datos de navegación: direcciones IP, datos de conexión, cookies, etc.
   

USO DE SUS DATOS

eSIM Israel utiliza sus datos para operar sus Servicios y gestionar a sus abonados (gestión del abonado, instalación, servicio al cliente, mantenimiento, prestación del servicio, facturación, cobro, etc.), a veces a través de terceros. Estos datos se conservan durante el tiempo necesario para la gestión del contrato y/o el periodo legalmente requerido. eSIM Israel también puede utilizar sus datos cuando tenga un interés legítimo (evaluar y mejorar los servicios, desarrollar nuevos servicios, realizar acciones de fidelización, prospección, encuestas y promoción).

eSIM Israel puede comunicarle información comercial sobre servicios no similares por correo electrónico o compartir su dirección de correo electrónico con socios comerciales para fines de prospección directa. Salvo oposición por su parte, puede recibir ofertas de eSIM Israel o de sus socios comerciales por correo postal, correo electrónico, SMS o teléfono, así como correos electrónicos sobre servicios similares a los ofrecidos por eSIM Israel.

eSIM Israel también puede utilizar sus datos para cumplir con obligaciones legales (incluyendo leyes contra el fraude, leyes contra el lavado de dinero y disposiciones relacionadas con el retraso o falta de pago por parte del abonado) y/o para responder a solicitudes de autoridades públicas y gubernamentales. Finalmente, sus datos pueden utilizarse para garantizar la seguridad de la red y prevenir posibles fraudes.

En el contexto de fusiones, ventas de activos o transferencias de todo o parte de su negocio, eSIM Israel puede transferir sus datos personales a las terceras partes involucradas en la transacción. Estos datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con estos propósitos.
 

GESTIÓN DE LA RECOLECCIÓN Y USO DE SUS DATOS

Puede acceder, rectificar, eliminar sus datos, oponerse al tratamiento por motivos legítimos relacionados con su situación específica, o ejercer su derecho a la portabilidad de datos en cualquier momento contactándonos por correo electrónico a support@esim-israel.com. Los datos necesarios para el propósito para el que fueron recopilados, necesarios para cumplir con obligaciones legales y/o requeridos para establecer, ejercer o defender reclamaciones legales pueden no ser eliminados. Al contactar al Delegado de Protección de Datos, también puede establecer directrices sobre el destino de sus datos personales después de su fallecimiento.

Si eSIM Israel no proporciona una respuesta satisfactoria a su reclamación, puede dirigirse a la Comisión Nacional de Informática y Libertades (CNIL), que supervisa el cumplimiento de las obligaciones de protección de datos.
 

SEGURIDAD DE SUS DATOS

eSIM Israel implementa las medidas necesarias para proteger los datos personales que procesa. Sus datos se procesan electrónicamente y/o manualmente, y en todo caso, de una manera que garantice su seguridad, protección y confidencialidad, considerando su nivel de sensibilidad. Se emplean diversas medidas para prevenir pérdidas, robos, uso no autorizado, divulgación o modificación.
 

ACCESO A SUS DATOS PERSONALES

Sus datos personales son procesados por eSIM Israel, las empresas del grupo, sus subcontratistas y socios, para gestionar su contrato y realizar los servicios que ha solicitado o autorizado. Sus datos también pueden ser transferidos a proveedores de servicios terceros que brindan asistencia, servicios o asesoramiento a eSIM Israel. Bajo solicitud, los datos también pueden compartirse con personas y autoridades legalmente autorizadas para acceder a datos personales bajo las leyes aplicables, reglamentos o disposiciones de autoridades autorizadas. Los subcontratistas y socios de eSIM Israel pueden estar ubicados fuera de la Unión Europea.
 

CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Esta Política de Privacidad puede evolucionar, especialmente debido a desarrollos legislativos y regulatorios.
 

NAVEGACIÓN EN EL SITIO WEB

Durante la primera navegación en el Sitio, se solicita al usuario que dé su consentimiento previo (a través de un banner que aparece en su pantalla) para la instalación de Cookies en el disco duro de su computadora. Estas Cookies registran información relacionada con la navegación en el Sitio (fecha y hora de consulta, página visitada, fecha y hora del clic, lugar del clic, etc.). Esta información permite a eSIM Israel personalizar el Sitio y facilitar el acceso a sus secciones. eSIM Israel puede procesar la información personal del usuario para personalizar los contenidos publicitarios, enviar ofertas promocionales o informar sobre nuevas ofertas. Los usuarios pueden oponerse al registro de Cookies modificando la configuración de su navegador.
 

PROPIEDAD DEL CONTENIDO

Todo el contenido (fotos, textos, videos, sonidos, etc.) accesible en el Sitio y/o a través de los Servicios es y sigue siendo propiedad exclusiva de eSIM Israel y/o sus socios. Los usuarios no están autorizados a reproducir, representar o comercializar este contenido fuera de los casos previstos por la ley o expresamente autorizados por su propietario. Los usuarios no pueden realizar ningún uso secundario del contenido del Sitio, ya sea de forma gratuita o remunerada.

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